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      關于安裝

      用戶收到貨后打開包裝掃一掃里面的的二維碼,咨詢客服怎樣預約安裝,填寫預約信息后,遞交安裝預約,后續會有安裝師傅和用戶聯系協商并確認安裝時間(具體實際安裝時間和安裝師傅協商為準),最快的情況也需要48小時才能完成安裝;

      如遇春節、五一、十一、京東6.18、11.11、12.12及其它不可抗力的原因造成不能按時送貨或者按時上門安裝,請耐心等待安裝師傅電的電話,安裝師傅會盡快電話和用戶協商安裝時間,以免耽誤時間安排,給用戶帶來不便;

      正常情況安裝簡單的開孔包含了安裝費及免費安裝,如遇額外特殊開孔的門,可能涉及開孔費用,以安裝師傅實際收費為準,安裝師傅會和用戶協商其開孔難度范圍,在用戶允許的情況下進行開孔安裝;如難度太大安裝師傅有權拒絕安裝特殊門,本公司將不受理因此而發起的任何投訴;

      如用戶原來鎖比較長,安裝新智能鎖可能導致舊孔外露,使用裝飾釘補孔,但不在師傅的安裝范圍內,本公司不接受該情況發起的退換貨和投訴;

      特殊門安裝(如盼盼門、王力門或其它隱藏鎖體的特殊門)需要加收改動費用,而且在安裝過程中,對門的結構改動較大,安裝師傅有權拒絕安裝,請慎重考慮,同意改動后,因非本產品質量問題造成的退貨,本公司不承擔恢復原門結構的所有費用。

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